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Il contratto di acquisto si conclude quando il pagamento viene ricevuto correttamente e il cliente riceve la conferma dell’ordine tramite e-mail.
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I pagamenti vengono verificati tramite controlli di autorizzazione, procedure di sicurezza e misure di prevenzione delle frodi.
Se un pagamento non viene autorizzato, verificato o completato correttamente, l’ordine non potrà essere elaborato oppure potrà essere annullato.
Il contratto di acquisto dei prodotti è regolato dalle disposizioni del Codice Civile italiano relative alla vendita di beni, secondo cui il venditore deve consegnare il prodotto e il cliente deve pagare il prezzo concordato.
Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene generalmente elaborato entro 5–7 giorni lavorativi.
Termine di elaborazione degli ordini:
Il tempo previsto di consegna è di circa 10–15 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell’ordine.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
Il cliente può richiedere un reso entro 20 giorni dalla ricezione della merce.
L’etichetta per il reso viene inviata al cliente insieme al pacco. Pertanto, il cliente riceve già l’etichetta di restituzione all’interno della confezione al momento della consegna del prodotto.
Per garantire una gestione efficiente del magazzino, non offriamo un servizio di cambio diretto.
Dopo la ricezione e la verifica della merce restituita, il rimborso sarà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.
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Questi termini e condizioni e i contratti di acquisto conclusi tramite il sito sono regolati dalla legge italiana.
I diritti obbligatori di tutela dei consumatori previsti dallo Stato in cui il consumatore risiede abitualmente rimangono applicabili secondo quanto stabilito dall’articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 sulla legge applicabile alle obbligazioni contrattuali, quando tale disposizione trova applicazione.
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Qualora non sia possibile raggiungere una soluzione amichevole, la competenza giudiziaria sarà determinata secondo le disposizioni del Codice di Procedura Civile italiano relative alla competenza territoriale.
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