Questa informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali degli utenti quando visitano il sito, creano un account cliente, effettuano un ordine, comunicano con il servizio clienti o utilizzano cookie e tecnologie simili.
Questa informativa sulla privacy si applica a tutte le interazioni effettuate sul sito.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato secondo il Regolamento (UE) 2016/679, Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). Per i cookie e le tecnologie simili si applicano inoltre le disposizioni del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali) relative alla protezione dei dati nelle comunicazioni elettroniche.
L’utente prende visione di questa informativa sulla privacy quando accede al sito o utilizza le funzionalità disponibili.
Raccogliamo esclusivamente i dati personali necessari per il funzionamento del sito, la gestione degli ordini, la consegna di mobili e articoli di arredamento, l’elaborazione dei pagamenti, l’assistenza clienti, la sicurezza del sito e la gestione degli obblighi di documentazione previsti dalla legge.
Le categorie di dati personali trattati possono includere:
I cookie e le tecnologie simili vengono utilizzati per fornire tecnicamente il sito, consentire le funzioni del carrello e degli ordini, implementare funzioni di sicurezza, analizzare l’utilizzo del sito e migliorare la visualizzazione delle pagine.
Per i cookie tecnicamente necessari si applicano le disposizioni dell’articolo 5, paragrafo 3, della Direttiva 2002/58/CE relativa alla privacy e alle comunicazioni elettroniche, quando la memorizzazione o l’accesso sono indispensabili per fornire un servizio richiesto esplicitamente dall’utente.
Per i cookie non necessari viene richiesto il consenso dell’utente prima della memorizzazione o dell’accesso, secondo l’articolo 5, paragrafo 3, della Direttiva 2002/58/CE e l’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
I dati personali non vengono venduti a terzi per finalità pubblicitarie proprie.
I dati personali possono essere trasferiti a fornitori di servizi selezionati con attenzione, quando ciò è necessario per raggiungere le finalità indicate. Tali soggetti possono includere fornitori di servizi di pagamento, operatori logistici, fornitori di hosting, fornitori tecnici, servizi e-mail e sistemi di assistenza clienti.
Quando i fornitori trattano dati personali per nostro conto, il trattamento viene effettuato sulla base di un accordo sul trattamento dei dati conforme all’articolo 28 del GDPR.
Il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo avviene esclusivamente quando sono rispettate le condizioni previste dagli articoli 44–49 del GDPR.
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario alle finalità specifiche del trattamento oppure per il periodo previsto dagli obblighi legali di conservazione.
I dati relativi a ordini, pagamenti e transazioni vengono conservati nella misura necessaria per la gestione del contratto, richieste successive, resi, rimborsi e documentazione delle operazioni.
I dati relativi all’account cliente e alle comunicazioni vengono conservati fino alla permanenza dell’account oppure fino a quando risultano necessari per gestire richieste, documentazioni o eventuali diritti.
Successivamente, i dati vengono cancellati o limitati, salvo che sia necessaria un’ulteriore conservazione secondo il GDPR o altri obblighi legali applicabili.
I dati relativi ai cookie vengono conservati in base alla categoria specifica del cookie. I cookie analitici e di personalizzazione non necessari possono essere conservati fino a 12 mesi, salvo revoca anticipata del consenso o cancellazione tramite il browser.
Adottiamo misure tecniche e organizzative conformi all’articolo 32 del GDPR per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o distruzione.
Tali misure possono includere controlli degli accessi, trasmissione crittografata, verifiche di sicurezza, gestione delle autorizzazioni, registrazione delle attività e sistemi tecnici di protezione.
L’utente può revocare in qualsiasi momento il consenso fornito per i cookie non necessari con effetto per il futuro. La revoca può essere effettuata tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul sito oppure tramite le impostazioni del browser utilizzato.
Gli utenti hanno i seguenti diritti ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR:
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti disposizioni:
Articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR: per obblighi legali di conservazione, documentazione, fiscali e contabili previsti dalla normativa applicabile.
Articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR: per cookie non necessari, cookie analitici, cookie di personalizzazione e altri trattamenti che richiedono un consenso preventivo.
Articolo 7, GDPR: per le condizioni relative al consenso, la dimostrazione del consenso e la revoca dello stesso.
Articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR: per la sicurezza del sito, la prevenzione di utilizzi impropri, l’analisi tecnica degli errori, la tutela contro richieste illegittime e la gestione di richieste legittime, quando non prevalgono i diritti fondamentali dell’utente.
Articolo 28, GDPR: per l’utilizzo di fornitori di servizi che trattano dati personali per nostro conto.
Articolo 32, GDPR: per l’adozione di misure tecniche e organizzative volte alla protezione dei dati personali.
Articolo 5, paragrafo 3, della Direttiva 2002/58/CE: per la memorizzazione di informazioni sul dispositivo dell’utente o l’accesso a informazioni già memorizzate quando è richiesto il consenso.
Eccezione prevista dall’articolo 5, paragrafo 3, della Direttiva 2002/58/CE: per cookie e tecnologie tecnicamente necessarie alla fornitura di un servizio richiesto esplicitamente dall’utente.
E-mail: team@savaohaus.com
Telefono: +81 (907) 745 35 65
Indirizzo: APT 302, 2-5 MAKITA-CHO, TAKATSUKI, OSAKA 569-0855, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:50 alle 17:50
Area di consegna: Italia
Caricamento